Praktijkreglement

Huisreglement en algemene voorwaarden Fysiotherapie Oost Gelre

  • Binnen de praktijk dient een ieder zich volgens de algemeen geldende normen en waarden te gedragen.
  • In de praktijk (wachtruimte, behandelkamers, gang, oefenzaal) is het verboden te roken.
  • Indien u een jas of andere eigendommen in de wachtruimte en/of oefenruimte achterlaat let dan op dat er geen waardevolle spullen in aanwezig zijn.
  • De praktijk is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen in het gebouw of binnen de directe omgeving van dit gebouw.
  • U dient bij de 1e afspraak een geldig legitimatiebewijs mee te nemen en deze aan de secretaresse of uw behandelend fysiotherapeut te tonen.
  • Wanneer u al een afspraak heeft, hoeft u zich niet meer te melden, maar kunt u in de wachtkamer plaatsnemen. Uw fysiotherapeut zal u ophalen.
  • Bij verhindering van een afspraak dient u minimaal 24 uur van te voren af te melden. Wij zijn genoodzaakt om de gereserveerde tijd voor een behandeling, die niet op tijd geannuleerd is, bij u in rekening te brengen. Bij geen gehoor of buiten de openingstijden kunt en een bericht inspreken op ons antwoordapparaat.
  • Fysiotherapie wordt vergoed in de aanvullende verzekering. Fysiotherapie bij kinderen onder de 18 jaar wordt vergoed uit de basisverzekering. Het aantal behandelingen dat u vergoedt krijgt is afhankelijk van uw polis. U dient zelf na te gaan in welke mate fysiotherapie voor u vergoed wordt door uw zorgverzekeraar. De praktijk heeft contracten met bijna alle zorgverzekeringen. Hierdoor kunnen wij rechtstreeks declareren bij uw zorgverzekeraar.
  • Indien uw verzekering fysiotherapie niet meer vergoedt, zult u een particuliere nota toegestuurd krijgen. 
  • U bent ten alle tijde zelf verantwoordelijk voor uw vergoedingen omtrent fysiotherapie of andere therapieën door uw verzekeraar. Blijf de hoeveelheid behandelingen/vergoeding zelf in de gaten houden gedurende het behandelproces. Fysiotherapie Oost Gelre is niet verantwoordelijk als u over uw vergoedingen- aantal heen gaat.
  • Er wordt tussentijds en aan het eind van de behandeling altijd gerapporteerd naar de verwijzer/huisarts. Indien u hier bezwaar tegen heeft kunt u dit kenbaar maken bij één van de fysiotherapeuten.
  • U wordt verzocht bij elke behandeling een handdoek en een afsprakenkaartje mee te nemen. Een handdoek bij gebruik van trainingsapparatuur in de oefenzaal is vereist.
  • Indien u gebruik maakt van de oefenzaal doet u dit op eigen risico. Het zelfstandig gebruiken van apparaten is niet toegestaan zonder uitdrukkelijke toestemming van de behandelend therapeut.
  • Als de behandeling (ook) in de oefenzaal plaatsvindt, wordt u verzocht passende kleding en schone sportschoenen te dragen.
  • Alle fysiotherapeuten die werken bij Fysiotherapie Oost Gelre zijn geregistreerd in het BIG-register en in het Centraal Kwaliteitsregister. Dit geldt ook voor alle verbijzonderingen.
  • Indien u opmerkingen, ideeën, etc, heeft ter verbetering van onze dienstverlening dan stellen wij het zeer op prijs als u dit aan ons kenbaar maakt. U kunt dit zowel mondeling als schriftelijk aan ons doorgeven. Eventueel ook anoniem.
  • Heeft u klachten over de behandeling of de manier waarop wij met u omgaan, dan is het goed om dit kenbaar te maken. Levert een persoonlijk gesprek of bemiddeling niet het gewenste resultaat op, dan kunt u gebruik maken van een klachtenprocedure. U kunt hiervoor het KNGF (koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie) of informatie- en Klachten bureau Gezondheidszorg (IKG) inschakelen. Zie www.kngf.nl voor meer informatie.
  • Na de eerste behandeling gaan deze huisregels direct gelden. U heeft tevens de mogelijkheid gekregen na de behandeling vragen te stellen naar aanleiding van dit reglement.

Betalingsvoorwaarden Fysiotherapiepraktijk Fysiotherapie Oost Gelre

  • Deze betalingsvoorwaarden zijn onlosmakelijk verbonden met de behandelingsovereenkomst tussen u als cliënt en de fysiotherapeut.
  • Afspraken dienen 24 uur van tevoren geannuleerd te worden. Afspraken welke niet of te laat geannuleerd worden, zullen in rekening worden gebracht (hiervoor geld 100% behandeltarief)
  • Betaling van de fysiotherapeutische diensten geschiedt binnen 14 dagen na factuurdatum.
  • Na het verstrijken van de betalingstermijn treedt verzuim in en staat het de fysiotherapeut vrij om incassomaatregelen te nemen. 
  • Alle met de incasso van gedeclareerde bedragen gemoeide kosten, waarvan ook de buitengerechtelijke kosten, komen ten laste van de cliënt.
  • De praktijk heeft contracten met alle zorgverzekeringen. Hierdoor kunnen wij rechtstreeks declareren bij uw zorgverzekeraar.
  • U bent te allen tijde zelf verantwoordelijk voor uw vergoedingen. Indien uw verzekering fysiotherapie niet of niet meer vergoedt, zult u een particuliere nota toegestuurd krijgen.
  • Medische fitness wordt niet vergoed door uw zorgverzekeraar. De betaling geschiedt maandelijks vooraf per nota.

Recente berichten

Tips en verhalen door anderen, voor jou

02 oktober 2018 | Carleen Drostenborg

“De manier hoe je met een blessure omgaat is alles bepalend voor snel herstel!”

Lees dit bericht
02 oktober 2018 | Kelly Klein Goldewijk

Gymbox in de ELNA

Lees dit bericht

Heb je een vraag of wil je een afspraak maken?

Neem contact met ons op

Laat hieronder je gegevens achter. We laten dan zo snel mogelijk van ons horen.

Velden met een * zijn verplicht

Contactgegevens

Rapenburgsestraat 56
7131 CZ Lichtenvoorde

0544-375555

Openingstijden

Ma8.00- 21.00 uur
Di8.00-18.00 uur
Wo8.00- 21.00 uur
Do8.00- 21.00 uur
Vr8.00- 18.00 uur
© Copyright 2018 - https://fysiotherapieoostgelre.nl/
Niice Digital marketing Niice Digital Marketing
Cookies

Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Met de cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze site. Hiermee tonen we advertenties op basis van jouw interesse en kun je informatie delen via social media. Als je verdergaat op onze website gaan we ervan uit dat je dat goedvindt. Privacy verklaring | Cookiebeleid

Oké